Die Position zwischen Geselle und Meister
Neuer Name – gleiche Qualität. Unser ehemaliger Aufstiegsfortbildungsabschluss
„SHK-Kundendiensttechniker/-in“ wird zum „SHK- Kundendienstmonteur/-in“.
Seit 2023 heißt nun unsere Aufstiegsfortbildung für Fachkräfte aus dem Sanitär-, Heizungs- und Klimahandwerk – SHK-Kundendienstmonteur/-in.
Dadurch wurde es möglich eine bundesweit anerkannte Prüfung vor der Handwerkskammer abzulegen. Mit dem Prüfungszeugnis werden hochwertige praktische Fähigkeiten zertifiziert, die vom Anspruch zwischen der Gesellen- und Meisterqualifikation liegen.
Insbesondere werden im Lehrgang die Fähigkeiten Diagnosen an technischen Anlagen zu erstellen sowie Arbeiten effizienter und sicherer auszuführen deutlich verbessert. Auf diese Weise können Fehler komplikationsfrei behoben werden und der Kunde erhält in Not eine schnelle Hilfe. Neu sind Inhalte zu Wärmepumpen.
Im Kurs erhalten Sie außerdem Tipps und Tricks für das richtige Verhalten gegenüber den Kunden. Damit überzeugen Sie also durch Leistung und schaffen Vertrauen für Folgeaufträge.
Als Kundendienstmonteur/-in arbeiten Sie verantwortungsbewusst und eigenständig und repräsentieren Ihr Unternehmen bei den Kunden kompetent. Sie entlasten die Firmeninhaber/-in, da sie über ein breites Einsatzspektrum verfügen, Ihnen mehr Verantwortung übertragen werden kann.
Der Lehrgang wird in berufsbegleitender Form durchgeführt.